La gestión que demanda el cliente para adjudicarle sus contratos

Los líderes aumentan sus beneficios con MOBENTIS

Servicio técnico de

COCA-COLA

Servicio técnico de

IBERDROLA

Líder europeo en generación de energía

Líder en México de servicios de higiene

¿Que va a ganar su empresa?

Ejemplo de R.O.I. en 

La única solución que facilita ser adaptada a cada servicio

PLATAFORMA MULTINIVEL

Panel de gestión de órdenes de servicio centralizado, jerárquico y multiempresa (gestión propia y de subcontratas).

ASIGNACIÓN INTELIGENTE DE SERVICIOS

Minimice el trabajo diario mediante la asignación inteligente de servicios.

El asistente combinará múltiples parámetros para las asignaciones como: áreas geográficas, cliente, tipo de activo, tarea a realizar, especialización de los técnicos…

VERSATILIDAD EN LA CREACIÓN DE ÓRDENES

Podrá crear órdenes de servicio en Mobentis Backoffice

Importarlas de su ERP

Obtenerlas del programador de mantenimientos preventivos integrado

CONTROL GPS

Conozca el lugar, hora y duración de cada servicio realizado (+ servicios + beneficio).

Control geográfico de clientes y activos.

Minimice los desplazamientos mediante la navegación con control de tráfico

Registro y posicionamiento de gastos.

WORKFLOW POR TIPO DE SERVICIO

Podrá diseñar el workflow de proceso (pasos a seguir) de cada tipo de servicio para optimizar su resolución sin depender de la habilidad del técnico

GENERADOR DE  CUESTIONARIOS MÓVILES

Diseñe cuestionarios específicos para cada tipo de intervención y tipo de activo.

Sin necesidad de conocimientos  informáticos.

Cree cuantos cuestionarios requieran sus activos, sin límites al negocio.

Diseñe encuestas de satisfacción.

CONTROL MULTIMEDIA

En cada servicio podrá recoger evidencias de imágenes, sonidos y videos del antes y después de la intervención

GESTIÓN DE MATERIALES  Y CARGAS DE VEHÍCULOS

Control del material utilizado y del stock de cada vehículo

Cargas, inventario y descargas de material

ANÁLISIS DINÁMICO DE LA OPERACIÓN

Se incluye generador de informes avanzado y herramienta de análisis en tablas dinámicas

Control de servicios y tiempos (por tipo de servicio, técnico, cliente, periodo…)

Planificado versus realizado

Control geográfico de la actividad y tiempos de desplazamientos

Motivos que impidieron la finalización de los servicios…

GESTIÓN DE ACTIVOS

Inventario de activos instalados

Mantenimientos preventivos  programados

Histórico de intervenciones por activo

Manuales, fichas técnicas, imágenes y videos de los activos (capacitación continua de sus técnicos)

MULTITUD DE AYUDAS

Alertas recordatorias para cada servicio 

Envío de órdenes urgentes a los dispositivos vía PUSH 

Solicitud y reasignación de órdenes desde los dispositivos

Firma del cliente en cada servicio

Facilidad para que el técnico capte negocio…

SIEMPRE OPERATIVO (OFFLINE)

Los datos siempre disponibles y la compañía percibe que está en línea (sincronización avanzada)

BASE DE CONOCIMIENTO

Buscador global de soluciones desde los dispositivos sobre el histórico de intervenciones 

CENTRO DE CONTROL

Centro de control de auditoría de sus servicios para el gran cliente final

GANADOR DE CONCURSOS

La solución de mayor valor para ganar concursos

El gran cliente podrá auditar sus servicios para que le adjudique más contratos.

MOBENTIS, tu mejor socio

MÉXICO

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